FAQ2022-12-29T11:43:06+01:00

PREGUNTES FREQÜENTS

Es poden comprar entrades en format físic?2023-03-06T17:23:46+01:00

Només venem a través d´aquesta botiga virtual, no hi ha venda física d´entrades. Depenent de la disponibilitat d'entrades i del recinte, es vendran a l'entrada del recinte els dies d'esdeveniment.

Com puc pagar la meva comanda?2023-01-30T17:23:11+01:00

S'accepten pagaments per targeta de crèdit/dèbit i Bizum.

He tingut un problema amb una comanda. Com puc solucionar-ho?2022-12-20T15:52:08+01:00

Si tens qualsevol incidència en fer la teva comanda, o una vegada feta, pots contactar-nos escrivint a botiga@japanweekend.com, indicant tota la informació possible (núm. de comanda, productes, email de contacte…) i farem tot el possible per solucionar-ho al menor temps possible.

Puc fer servir l'entrada si esteu a nom d'una altra persona?2022-12-23T10:03:45+01:00

Sí, les entrades no són nominals, es pot entrar amb una entrada a nom duna altra persona.

Els nens necessiten entrada?2022-12-23T10:06:17+01:00

Els menors de 7 anys (6 anys o menys) no necessiten entrada (en aquest cas cal portar documentació que acrediti l'edat, pot ser requerida a l'entrada). La resta necessita entrada.

Hi ha descompte per família nombrosa, discapacitat…?2023-01-18T10:03:48+01:00

No, ara mateix no hi ha cap descompte d'aquest tipus.

He d'entrar a l'hora exacta indicada a l'entrada?2022-12-23T10:08:23+01:00

L'hora que marca l'entrada és l'hora a partir de la qual podeu entrar, podeu entrar més tard d'aquesta hora però no abans.

Es poden tornar les entrades?2022-12-23T10:09:27+01:00

No, les entrades no es poden tornar. Com que no són nominals poden usar-les altres persones.

Es poden fer canvis a les entrades, de dia o d'hora?2022-12-23T10:10:42+01:00

Tret que en les condicions de l'esdeveniment s'indiqui el contrari, no es poden fer canvis d'hora o dia.

Es pot utilitzar el Bo Cultural Jove per comprar entrades de Japan Weekend?2023-02-07T10:58:42+01:00

No, el bo cultural no es pot fer servir per comprar entrades.

Es pot entrar a l'esdeveniment amb espases, rèpliques d'armes, armes d'airsoft…?2023-02-08T12:51:47+01:00

No es permet l'entrada amb armes de metall (amb fil o sense), contundents o amb tall (fusta i plàstic inclosos).

Tampoc armes d'airsoft o rèpliques.

En què consisteix l'entrada Anticrisi?2023-09-25T20:30:39+02:00

L'entrada de tipus Anticrisi inclou un màniga o pel·lícula que es recull dins del mateix esdeveniment (exclusivament el dia de l'entrada). La llista de mànigues i pel·lícules disponibles es pot veure a la descripció de l'article.

Hi ha descompte amb el Carnet Jove?2024-02-08T11:59:46+01:00

Para la edición de Barcelona, hay una entrada específica con descuento con el Carnet Jove.

Cal mostrar el Carnet Jove i el DNI a l'entrada per accedir amb aquest tipus d'entrada.

Solo se puede comprar una entrada de este tipo por pedido.

¿Se puede salir del recinto del evento y volver a entrar?2024-02-08T11:57:51+01:00

Salvo en el evento de Madrid, sí se puede salir y volver a entrar conservando la entrada y registrándola en el momento de salir.

En Madrid, se puede salir y entrar de los pabellones al espacio central de Ifema, pero una vez se sale del recinto de Ifema no se puede volver a entrar. Existe la entrada Acceso Anticipado que sí da derecho a salir del recinto y volver a entrar, pero no es posible con el resto de entradas (General y Anticrisis)

¿Con qué edad es necesario ir acompañado de un adulto?2024-01-22T10:47:53+01:00

Con 13 años o menos es necesario ir acompañado de un adulto. Con 14 años o más no es obligatorio.

Títol

Vés a dalt