PREGUNTES FREQÜENTS

Només venem a través d´aquesta botiga virtual, no hi ha venda física d´entrades. Depenent de la disponibilitat d'entrades i del recinte, es vendran a l'entrada del recinte els dies d'esdeveniment.

S'accepten pagaments per targeta de crèdit/dèbit i Bizum.

Si tens qualsevol incidència en fer la teva comanda, o una vegada feta, pots contactar-nos escrivint a botiga@japanweekend.com, indicant tota la informació possible (núm. de comanda, productes, email de contacte…) i farem tot el possible per solucionar-ho al menor temps possible.

Sí, les entrades no són nominals, es pot entrar amb una entrada a nom duna altra persona.

Els menors de 7 anys (6 anys o menys) no necessiten entrada (en aquest cas cal portar documentació que acrediti l'edat, pot ser requerida a l'entrada). La resta necessita entrada.

No, ara mateix no hi ha cap descompte d'aquest tipus.

L'hora que marca l'entrada és l'hora a partir de la qual podeu entrar, podeu entrar més tard d'aquesta hora però no abans.

No, les entrades no es poden tornar. Com que no són nominals poden usar-les altres persones.

Tret que en les condicions de l'esdeveniment s'indiqui el contrari, no es poden fer canvis d'hora o dia.

No, el bo cultural no es pot fer servir per comprar entrades.

No es permet l'entrada amb armes de metall (amb fil o sense), contundents o amb tall (fusta i plàstic inclosos).

Tampoc armes d'airsoft o rèpliques.

L'entrada de tipus Anticrisi inclou un màniga o pel·lícula que es recull dins del mateix esdeveniment (exclusivament el dia de l'entrada). La llista de mànigues i pel·lícules disponibles es pot veure a la descripció de l'article.

Només per a l'edició de Barcelona hi ha una entrada específica amb descompte amb el Carnet Jove.

Cal mostrar el Carnet Jove i el DNI a l'entrada per accedir amb aquest tipus d'entrada.

Només es pot comprar una entrada d'aquest tipus per comanda.

Tret de l'esdeveniment de Madrid, sí que es pot sortir i tornar a entrar conservant l'entrada i registrant-la en el moment de sortir.

A Madrid, es pot sortir i entrar dels pavellons a l'espai central d'Ifema, però una vegada surt del recinte d'Ifema no es pot tornar a entrar. Hi ha l'entrada VIP que sí que dóna dret a sortir del recinte i tornar a entrar-hi, però no és possible amb la resta d'entrades (General i Anticrisi)

Amb 13 anys o menys, cal anar acompanyat d'un adult. Amb 14 anys o més no és obligatori.

Per a persones amb discapacitat que no puguin comprar les entrades online, es gestionarà a través de correu electrònic: tienda@japanweekend.com

Sí, con un solo QR podrás acceder los 2 días de evento, sábado y domingo.