PREGUNTAS FRECUENTES

Solo vendemos a través de esta tienda virtual, no hay venta física de entradas. Dependiendo de la disponibilidad de entradas y del recinto, se venderán en la entrada del recinto los días de evento.

Se aceptan pagos por tarjeta de crédito/débito y Bizum.

Si tienes cualquier incidencia al hacer tu pedido, o una vez hecho, puedes contactarnos escribiendo a tienda@japanweekend.com, indicando toda la información posible (nº de pedido, productos, email de contacto…) y haremos todo lo posible por solucionarlo en el menor tiempo posible.

Sí, las entradas no son nominales, se puede entrar con una entrada a nombre de otra persona.

Los menores de 7 años (6 años o menos) no necesitan entrada (en este caso debe llevarse documentación que acredite la edad, puede ser requerida en la entrada). El resto necesita entrada.

No, ahora mismo no existe ningún descuento de este tipo.

La hora que marca la entrada es la hora a partir de la que se puede entrar, puede entrar más tarde de esa hora pero no antes.

No, las entradas no pueden devolverse. Al no ser nominales pueden usarlas otras personas.

Salvo que en las condiciones del evento se indique lo contrario, no se pueden hacer cambios de hora o de día.

No, el bono cultural no se puede usar para comprar entradas.

No se permite la entrada con armas de metal (con o sin filo), contundentes o con filo (madera y plástico incluidos).

Tampoco armas de airsoft o réplicas.

La entrada de tipo Anticrisis incluye un manga o película que se recoge en el propio evento (exclusivamente el día de la entrada). La lista de mangas y películas disponibles se puede ver en la descripción del artículo.