PREGUNTES FREQÜENTS

Només venem a través d´aquesta botiga virtual, no hi ha venda física d´entrades. Depenent de la disponibilitat d'entrades i del recinte, es vendran a l'entrada del recinte els dies d'esdeveniment.

S'accepten pagaments per targeta de crèdit/dèbit i Bizum.

Si tens qualsevol incidència en fer la teva comanda, o una vegada feta, pots contactar-nos escrivint a botiga@japanweekend.com, indicant tota la informació possible (núm. de comanda, productes, email de contacte…) i farem tot el possible per solucionar-ho al menor temps possible.

Sí, les entrades no són nominals, es pot entrar amb una entrada a nom duna altra persona.

Els menors de 7 anys (6 anys o menys) no necessiten entrada (en aquest cas cal portar documentació que acrediti l'edat, pot ser requerida a l'entrada). La resta necessita entrada.

No, ara mateix no hi ha cap descompte d'aquest tipus.

L'hora que marca l'entrada és l'hora a partir de la qual podeu entrar, podeu entrar més tard d'aquesta hora però no abans.

No, les entrades no es poden tornar. Com que no són nominals poden usar-les altres persones.

Tret que en les condicions de l'esdeveniment s'indiqui el contrari, no es poden fer canvis d'hora o dia.

No, el bo cultural no es pot fer servir per comprar entrades.

No es permet l'entrada amb armes de metall (amb fil o sense), contundents o amb tall (fusta i plàstic inclosos).

Tampoc armes d'airsoft o rèpliques.

L'entrada de tipus Anticrisi inclou un màniga o pel·lícula que es recull dins del mateix esdeveniment (exclusivament el dia de l'entrada). La llista de mànigues i pel·lícules disponibles es pot veure a la descripció de l'article.

Solo para la edición de Barcelona, hay una entrada específica con descuento con el Carnet Jove.

Cal mostrar el Carnet Jove i el DNI a l'entrada per accedir amb aquest tipus d'entrada.

Solo se puede comprar una entrada de este tipo por pedido.

Salvo en el evento de Madrid, sí se puede salir y volver a entrar conservando la entrada y registrándola en el momento de salir.

En Madrid, se puede salir y entrar de los pabellones al espacio central de Ifema, pero una vez se sale del recinto de Ifema no se puede volver a entrar. Existe la entrada Acceso Anticipado que sí da derecho a salir del recinto y volver a entrar, pero no es posible con el resto de entradas (General y Anticrisis)

Con 13 años o menos es necesario ir acompañado de un adulto. Con 14 años o más no es obligatorio.

Debe añadir a su carrito 2 entradas generales (sábado o domingo) para las ciudades de Barcelona o Valencia (las 2 entradas de la misma ciudad).

Una vez en el carrito, en el campo “¿Tienes algún cupón de descuento?” debe introducir su código.