¿Cómo aplico un código de descuento por ser concursante?

Si se te ha enviado un cupón por ser concursante, añade a tu carrito una única entrada de tipo general del día que sea tu concurso. En el carrito añade tu cupón y se aplicará en descuento.

¿Cómo puedo pedir factura de mi compra?

Una vez concluya el evento para el que haya comprado las entradas, escriba a facturas@japanweekend.com con sus datos de facturación y adjuntando el detalle de su compra, donde se vean los artículos comprados y el precio pagado.

¿Qué son las entradas de tipo Arcade?

Las entradas de tipo Arcade permiten entrar a la zona Arcade dentro de Japan Weekend. El uso de máquinas arcade una vez se ha entrado es gratuito. Estas entradas no permiten el acceso a Japan Weekend. Es necesario haber entrado en Japan Weekend con una entrada de otro tipo para poder usar la entrada tipo Arcade.

En caso de existir entrada "Fin de semana", ¿vale la misma entrada para sábado y domingo?

Sí, con un solo QR podrás acceder los 2 días de evento, sábado y domingo.

¿Qué ocurre con personas con discapacidad que no puedan comprar las entradas online?

Para personas con discapacidad que no puedan comprar las entradas online, se gestionará a través de email: tienda@japanweekend.com

¿Con qué edad es necesario ir acompañado de un adulto?

Con 13 años o menos es necesario ir acompañado de un adulto. Con 14 años o más no es obligatorio.

¿Se puede salir del recinto del evento y volver a entrar?

Salvo en el evento de Madrid en Ifema, sí se puede salir y volver a entrar conservando la entrada y registrándola en el momento de salir. En Madrid si es en el recinto de Ifema, se puede salir y entrar de los pabellones al espacio central de Ifema, pero una vez se sale del recinto de Ifema no se puede volver a entrar. Existe la entrada VIP que sí da derecho a salir del recinto y volver a entrar, pero no es posible con el resto de entradas (General y Anticrisis)

¿Hay descuento con el Carnet Joven?

Solo para la edición de Barcelona, hay una entrada específica con descuento con el Carnet Jove. Es necesario mostrar el Carnet Jove y el DNI en la entrada para poder acceder con este tipo de entrada. Solo se puede comprar una entrada de este tipo por pedido.

¿En qué consiste la entrada VIP?

La entrada de tipo VIP es exclusiva del evento de Madrid. Incluye un manga o película que se recoge dentro del propio evento (exclusivamente el día de la entrada) + incluye una pulsera que te permite entrar y salir libremente del recinto de IFEMA La lista de mangas y películas disponibles se puede ver en la descripción del artículo.

¿En qué consiste la entrada Anticrisis?

La entrada de tipo Anticrisis incluye un manga o película que se recoge dentro del propio evento (exclusivamente el día de la entrada). La lista de mangas y películas disponibles se puede ver en la descripción del artículo.